江苏省名师空中课堂教师注册常见问题及解决办法
教师注册常见问题:1.师资库接口请求失败
2.您的数据与师资库数据库中不匹配
3.该手机号未在江苏教师教育登记
4.您的信息与“江苏教师教育”官网不匹配,请前往更新信息。
5.您的手机号未在平台中录入,请前往省管公众号完善个人信息
原因及解决办法:
出现以上任何一种错误提示,基本上都是注册的手机号码和“江苏省中小学教职工管理信息库”内的手机号码不一致或是无此教师信息之类的原因造成的。
解决思路都是按以下步骤逐步排查,发现有数据不一致的地方就修正,大多数问题都能解决。
一、教师登录“江苏省中小学教职工管理信息库”网址(https://www.jste.net.cn/)查询自己的手机号,如果手机号与现用手机号不一致就修改为一致,如果教师忘记自己账号请自行找回密码或联系校管理员。
二、如果教师注册手机号已与“师资库”中手机号一致,仍无法注册成功,应该和关注“江苏教师教育”的微信绑定手机号不同有关。解绑后重新绑定下。具体操作步骤如下:
1.教师登录“江苏教师教育”官方网站(https://www.jste.net.cn/cmsplus/index.html),点击左上角的“微信绑定指南”,按提示操作,绑定后,再点左上角的“微信安全登录”,测试绑定是否成功。
2.如果操作无误,在微信“通讯录”的“我的企业”中,会显示“江苏教师教育”微信企业号。
3.最后再查看一下自己微信号绑定的手机号,手机号需与“师资库”中的手机号一致才行。
如果按以上步骤逐步排查,基本上就可以解决了,如果仍未解决,请填好下面的反馈表格,联系当地教育局技术支持处理。
泗洪地区联系方式:13951394090李老师
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