中小学教师办公软件（Office2010）培训平台FAQ
问题回答
修改个人信息
1. 修改个人密码登录到培训平台首页，点击右上角“修改密码”。
2. 忘记密码点击培训登录页面右下角“找回密码”，新密码会自动发到你的邮箱里。
3. 姓名有误请你发邮件到平台支持邮箱mspilsupport@hotmail.com（平台首页下方），告知姓名、账号、班级、邮箱，以及要修改姓名等信息。
4. 上报名单时的邮箱错误请你的管理员发邮件到平台支持邮箱，告知将姓名、账号、班级、密码、要修改的邮箱等信息。
培训课件
5. 为什么培训课件内视频讲解得快？课件内的视频是微软官方提供的教学内容，为了保证学员学习顺畅，讲师语速按照各视频长度配合。
6. 为什么我的测试课件的附件无法下载？如果学员网速正常是可以下载的，出现附加无法下载的情况，请学员查看学习所用的浏览器是否拦截了下载窗口？（ 点击下载后注意看页头是否有拦截的提示？） 另外请查看网速是否正常？ 附件中的文件大小一般在300K左右，服务器忙碌时也会导致下载速度非常缓慢。
7. 我想要下载课件中的视频保存到本地继续学习可以吗？考虑到课件的版权问题，目前系统还不能提供课件下载，敬请谅解。
课程学习与成绩
8. 我想重新选择选修课程可以吗？选修课程一旦选定之后就无法修改，所以学员一定要认真选择自己需要培训课程。
9. 3个必修课和1个选修课完成以后，其他的课程还能不能学习？可以，在最下面的其他课程里，可以学习其他未选的课程， 但不计算学习分数，属于兴趣学习。
10. 为什么我学完课件后， 学习成绩和时长在成绩或课程页面没有即时反映出来？课件学习是通过SCORM服务进行， 在单个课件学习完成后， 学员需要手动关闭课件页面。（点击右上角退出按钮）。然后返回课程或成绩单页面重新刷新后，才能更新数据，数据同步过程根据网速不同在5-10秒左右。
11. 为什么测试做完之后，分数却依旧显示为零？学习完成关闭课件后， 平台会同步您的当次学习数据并记录， 但此过程会有短时间的延迟，所以需要刷新页面后才能看见最新的数据。每次学习测试系统都会记录在案，学员不必担心数据丢失。
12. 请问这个培训的学时得分、作业成绩得分、测试成绩得分，分别是怎么计算的？第一：培训学时得分上线为20分，每个课程的总学习时长= 单个课件学习时长的汇总。得分计算公式：学习时长得分= 我的当前学习总时长/ 课程总学习时长（分钟数）X 20 。第二：作业成绩得分上线为40分，作业成绩总得分=每个课程包含的所有学习科目总得分。作业得分计算公式：作业成绩得分=我的作业实际总得分/课程所包含科目满分总和X40，例如：word课程中包含内容讲解、用word编写教案、在word中进行论文排版、审阅与保护文档四个科目，满分总和就是400分，如果您四科的实际总得分为180分，那您的得分就是：180/400X40=18。第三：测试成绩得分上线为40分，成绩得分计算方式：测试成绩得分=我的实际测试成绩得分X40%。
证书
13. 我的培训结束并且成绩合格，是否可以在培训证书上直观显示实际学时数，而不是标准的10学时？证书上的学时是按3门必修课的课时来计算的，3门必修课时间是300分钟，计10学时。
14. 培训证书的编号是不是可以在线查询到？培训证书不支持在线查询，培训合格的学员名单会在中央电教馆 全国中小学教师教育技术能力建设计划办公室备案。
其他
15. 为什么我在交流论坛上显示的性别不对？培训平台和证书上都不会显示栏， 但在论坛的个人信息中有此项，当学员个人信息中性别一栏未选择时系统会统一默认为男性。
http://www.dahu123.cn/source/plugin/jishigou_dzx/images/favicon.ico 该帖已经同步到泗洪微博 灰儿的微博 {:167:}{:167:} {:142:} slim_graceful 发表于 2012-11-13 14:53 static/image/common/back.gif
本人学完一课 以后怎么没计算入学时？
你账号是多少啊(不需要告诉我密码)，我去帮你看看学时进度
http://www.dahu123.cn/source/plugin/jishigou_dzx/images/favicon.ico 该帖已经同步到泗洪微博 灰儿的微博 是啊，我的学完了，练习也做完了，可是显示的都是0啊，我关闭页面再打开，还是这样，这是怎么回事啊 一品纤尘 发表于 2012-11-13 16:44 static/image/common/back.gif
是啊，我的学完了，练习也做完了，可是显示的都是0啊，我关闭页面再打开，还是这样，这是怎么回事啊 ...
我去看看
http://office.mspil.cn
http://www.dahu123.cn/source/plugin/jishigou_dzx/images/favicon.ico 该帖已经同步到泗洪微博 灰儿的微博 目前各学员学习进度情况如下：
姓名学校总学习时长未学习课程学习中课程未通过课程已通过课程状态
周剑泗洪县车门实验学校283300学习中
谢聪泗洪县车门实验学校06000未开始
吴乐聪泗洪县陈圩小学1765100学习中
王一福泗洪县陈圩中学06000未开始
周万为泗洪县城头实验学校105100学习中
周颖泗洪县城头实验学校04200学习中
毛学成泗洪县第三中学06000未开始
王跃泗洪县第三中学05100学习中
王建波泗洪县第四中学15100学习中
张晨泗洪县第四中学06000未开始
陈虎泗洪县第一实验学校2555100学习中
徐业飞泗洪县第一实验学校125100学习中
许文达泗洪县东方中学06000未开始
郁松泗洪县东方中学06000未开始
陈亮泗洪县董沟小学06000未开始
石亚泗洪县峰山中学3673300学习中
周育桃泗洪县附小06000未开始
孙其龙泗洪县附小06000未开始
陈汉泗洪县归仁小学764101学习中
赵辉泗洪县归仁小学2444101学习中
孙荣鑫泗洪县洪翔中学5630204已通过
高飞云泗洪县洪翔中学3271101学习中
曹刚泗洪县界集中心小学3765001学习中
胡慕兵泗洪县金镇中学805100学习中
赵汝军泗洪县临淮小学05100学习中
李云泗洪县临淮中学06000未开始
姜腾泗洪县龙集中学06000未开始
杜小永泗洪县上塘小学05100学习中
周伟泗洪县上塘小学06000未开始
马晓军泗洪县上塘中学06000未开始
顾海英泗洪县实小1085100学习中
刘玉泗洪县实小06000未开始
倪泗洋泗洪县双沟实验学校06000未开始
潘成南泗洪县双沟实验学校695100学习中
徐瑞弟泗洪县双沟实验学校06000未开始
赵正凯泗洪县四河学校（中学）06000未开始
张浩泗洪县四河学校小学部06000未开始
李怀志泗洪县孙园中心小学05100学习中
姚瑶泗洪县孙园中学135100学习中
王雪泗洪县太平实验学校06000未开始
项威泗洪县太平实验学校06000未开始
王军华泗洪县太平实验学校12202400学习中
邵冬亮泗洪县特殊教育学校06000未开始
李东升泗洪县天岗湖中学06000未开始
徐专平泗洪县魏营镇中心小学325100学习中
范明辉泗洪县魏营镇中心小学06000未开始
高岩泗洪县魏营中学1255001学习中
刘晓祥泗洪县雪枫学校06000未开始
周鹏泗洪县雪枫学校6954200学习中
单虎泗洪县雪枫学校515100学习中
朱丽丽泗洪县瑶沟中学105100学习中
王剑秋泗洪县重岗中学1734200学习中
刘茂江泗洪县朱湖实验学校274200学习中
张磊磊泗洪县朱湖实验学校06000未开始
臧成永泗洪县朱湖实验学校05100学习中
刘峰泗洪育才实验学校05100学习中
王贞泗洪育才实验学校225100学习中
周耀枫江苏省淮北中学443300学习中
姬俊杰江苏省淮北中学374200学习中
孔艺蒙江苏省淮北中学255100学习中
王俊生泗洪县大楼实验学校05100学习中
朱向南泗洪县大楼实验学校05100学习中
钱静泗洪县第一实验学校06000未开始
宋红兵泗洪县化远学校674200学习中
桑修明泗洪县金锁镇中心小学05100学习中
张海杰泗洪县龙集中心小学06000未开始
祖祎泗洪县龙集中心小学06000未开始
刘修平泗洪县明德学校1945100学习中
潘璐露泗洪县明德学校06000未开始
夏翔泗洪县青阳小学06000未开始
朱方廷泗洪县青阳小学06000未开始
陈向荣泗洪县青阳小学05100学习中
王磊泗洪县青阳小学06000未开始
徐显威泗洪县双语小学06000未开始
杨伟高泗洪县五里江学校805100学习中
许峰泗洪县五里江学校06000未开始
高坚泗洪县新星中学315100学习中
曹翠好泗洪县新星中学1552202学习中
鲍锋泗洪县瑶沟中心小学1145100学习中
王晓琼泗洪县重岗小学06000未开始
http://www.dahu123.cn/source/plugin/jishigou_dzx/images/favicon.ico 该帖已经同步到泗洪微博 灰儿的微博
页:
[1]