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本帖最后由 湖畔听雨 于 2015-1-25 10:51 编辑
（相信这里的每一个故事都是一把智慧的钥匙，它能开启我们智慧的阀门，让我们生意兴隆、财源滚滚）
乔吉拉德篇
（名人简介：乔吉拉德，美国人，著名汽车推销员，被誉为“世界第一推销大师。他曾在三年之内创造年销售1425辆汽车的销售奇迹。他的推销秘诀是：推销的要点不是推销商品，而是推销你自己。在你成功的把自己推销给别人时，你必须首先100%地把自己推销给自己。）
故事2 献上一束鲜花：用爱心打动客户
乔吉拉德的成功，归功于他用热情温暖了每一个人。
有一次，一位中年妇女走进乔吉拉德的展销室，说想在这儿看看车，打发一下时间。闲谈中，她告诉乔吉拉德她想买一辆白色的福特车，就像她表姐开的那辆一样，但对面福特车行的推销员让她一个小时后再来，所以她就先来这里看看。
“夫人，欢迎您来看我的车。”，乔吉拉德微笑这说。
妇女兴奋地告诉他：“今天是我55岁生日，想买一辆白色的福特车送给自己作为生日礼物。”
“夫人，祝你生日快乐！”乔吉拉德热情的祝贺道。随后，他轻声的向身边的助手交代几句。
乔吉拉德领着夫人从一辆辆新车前面慢慢走过，边看边介绍。在来到一辆雪佛莱车前时，他说：”夫人，你对白色情有独钟，你瞧这辆双门式轿车，也是白色的。”
就在这时，助手走了进来，把一束玫瑰花交给了乔吉拉德。乔吉拉德把这束漂亮的花送给了那位妇女，再次对她的生日表示祝贺：“祝您长寿，尊敬的夫人。”
那位夫人感动得热泪盈眶，非常激动地说：“先生，太感谢你了！已经很久没有人给我送礼物了。刚才那位福特车的推销员看到我开着一辆旧车，一定以为我买不起新车，所以在我提出要看一看 车时，他就推辞说需要出去收一笔钱，我只好上您这来等他。现在想一想，也不一定非要买福特车不可。”
最后，她在乔吉拉德这儿买走了一辆雪佛莱车，并签下了张全额支票。其实从头到尾，乔吉拉德的言语中都没有劝她放弃福特而买雪佛莱的词句。只是因为她在这里感受到了重视和真情，于是放弃了原来的打算，转而选择了乔吉拉德的产品。 推销心得—— 一束鲜花成了买卖双方沟通的桥梁，使商店里充满了友善和温馨的气息，让顾客不由得对推销员产生了深深的信任感，买卖自然水到渠成。 真诚的爱心，是一种内在的精神品质，它能直达人的心里。乔吉拉德认为：卖汽车，人品终于商品。一个成功的汽车推销员，肯定有一颗尊重普通人的爱心。她的爱心体现在他的每一个细小的动作上，这给他带来了巨大的成功。
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